A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (“las Condiciones de Uso”) que regirán los derechos y obligaciones de los Usuarios (“el/los Usuario/s”)

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen farmaciasponte.com y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los Usuarios farmaciasponte.com

En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de farmaciasponte.com

Si Ud. utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de farmaciasponte.com. En consecuencia, los Usuarios se obligan a cumplir expresamente con las mismas.
Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones son vigentes en forma inmediata a su publicación en el presente Sitio de Internet. La utilización del Sitio implica aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del Sitio y/o los Servicios.

Aquellos usuarios que cumplan exitosamente con el proceso de registro, consienten así las Condiciones de uso. Tanto la aceptación del usuario como la cancelación del registro es decisión exclusiva de farmaciasponte.com. Ídem para los usuarios de "Tarjeta Farmacred". 

Los servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legar para contratar. En la Republica Argentina tal capacidad se adquiere a los 18 años de edad. Las responsabilidad derivada por los servicios que acceden quienes no hubieran alcanzado la mayoría de edad, corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

Toda la información proporcionada al momento de registrarse como Usuario debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación a estos términos y condiciones. El Usuario adquiere el compromiso de actualizar dichos datos conforme resulte necesario. farmaciasponte.com no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por los Usuarios. Los usuarios garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. 

farmaciasponte.com se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporalmente o definitivamente aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En caso de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. 

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de su clave secreta registrada en este sitio. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de farmaciasponte.com en caso de mala utilización. 

La disponibilidad de los productos ofrecidos por farmaciasponte.com están sujetas al movimiento diario de stock del centro de distribución donde se prepara el pedido realizado por el usuario. Por lo tanto el producto seleccionado puede no encontrarse en stock al momento de llegar la solicitud correspondiente. 

Toda aceptación de pedidos quedara sujeta a la condición de que farmaciasponte.com valide la transacción. farmaciasponte.com se reserva el derecho a contactar al usuario y requerir mas información en caso de ser necesarias validaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. 

Para informar al usuario acerca de la aceptación primeramente se enviara un WhatsApp al numero de registrado y de no ser posible el contacto se enviara un mail a la casilla registrada. 

La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo circunstancias excepcionales que pueden dar lugar a que algunos productos de su pedido o la totalidad sean excluidos, teles son: falta de stock, problemas en el envió y/o problemas con el pago.  

Para aquellos productos que hallan entrado en falta, los pedidos serán rechazados, dando aviso al cliente, de haber un pago ya efectuado se devolverá el monto total dentro de las 48hs hábiles.

Una vez aceptada la compra el usuario tiene dos opciones, retirarla por la sucursal o bien que se lo envíen a domicilio. 

Los repartos en Río Tercero se efectúan de lunes a sábados, en el mismo día. Al igual que el retiro en la sucursal. 

Ciertos productos demoran aproximadamente una semana, para esos casos se intentara ponerse en contacto con el cliente ya sea por WhatsApp o bien por mail para dar aviso de la situación, de no ser posible el aviso, dicho día será modificado por un asesor y usted lo podrá visualizar en "Mi cuenta" --> "Mi pedido", este no será el mismo al dado cuando se confirmo su pedido. Es responsabilidad del cliente consultar en su cuenta las modificaciones de las fechas de entrega ya que pueden no ser las mismas dadas al inicio de la compra. El usuario puede conocer el estado de su compra por este medio o bien  comunicarse al whatsapp de lunes a sábados hábiles de 8 a 20hs. 

Por el supuesto que no haya nadie en el domicilio indicado por el Usuario, nos pondremos en contacto con el usuario para confirmar otra fecha de horario y entrega. De no ser posible coordinar dicha entrega dentro del plazo de 72hs hábiles, se cancelara el pedido. De no poder efectuarse la segunda entrega, farmaciasponte.com queda en todo su derecho de cancelar dicho pedido (sin devolución alguna)  o bien coordinar una tercera entrega. 

En el caso en el que por dificultades imprevistas no sea posible cumplir con la entrega a domicilio en el día y horario establecido, nos comunicaremos con el cliente para coordinar otra entrega, el mismo podrá elegir si recibe dicho producto o cancela el envió, con la respectiva devolución del dinero del mismo. 

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes y demás normas jurídicas vigentes en la Republica Argentina. 

Esperamos que tengas una buena experiencia en nuestro sitio web.

Farmacias Ponte